海外業務拓展・全球行銷解決方案的智弼思企業管理諮詢有限公司

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跨境電商諮詢解決方案

2013年8月,在世界上「跨境電商」這個詞還沒流行之前,我們公司就開始涉足「跨境電商」,也有許多成功的經驗。提到這些經驗和實際成果,僅僅是網站的多語言的提供就有相當地成果。日本人和外國人的背景知識是完全不同的。單單將商品的說明翻譯成日文進入日本市場,這樣是無法傳達商品的吸引力,必須到當地市場調查以及一連串的措施。我們將支持您的跨境電商,從戰略到實施的全部任務支援,為您的海外銷售提高以及利潤增長作出貢獻。

跨境電商的現況

從日本到中國的跨境電商在2014年度有6,064億日圓的規模。(比前年上升155.4%)(資料來源:經濟產業省2015年電商市場研究)資料上推估,中國作為消費國的規模到2018年會達到13,943億日圓為2014年的2.3倍。

【圖】各國跨境電商規模估算(2014年至2018年)
跨境電商潛力估計(2014年計算得出)
Estimate of the Size of Cross-border Ecommerce Market

出處:各研究機構、論文資料以及跨境電商的商家訪談整理而成

跨境電商現在是一個機會

在中國,11月11日的「光棍節」、「雙十一網購狂歡節」,阿里巴巴的網購網站的銷售額一分鐘超過10億人民幣(約194億日幣),當天的銷售額約為912億1700萬人民幣(約1兆7587億日幣)。隨著電商市場的蓬勃發展,執行跨境電商的企業數量有所增加。

很快地被公開的產品被口頭互傳,成為熱門商品廣為流行。

【圖】世界各國的B to C 電商市場規模(2014年)
B2C Ecommerce Market Sizes by Country

出處:從eMarketer2015資料中作成

跨境電商概況的解說影片

跨境電商將面對的課題

  • 究竟哪些國家做跨境電商?
  • 目標客戶有哪些取向?
  • 如何尋找適合當地的商品?
  • 如何訂定跨境電商中的商品價格?
  • 如何能在淘寶或eBay中開設店鋪?
  • 如何建立公司的跨境電商網站?
  • 業務擴展後,如何才能與客戶建立持續的信賴關係?

GBS的跨境電商支援應對諸如此類的每個課題,幫助客戶擴大商機。

商機發掘(全球市場調查)

透過我們在世界各國的商業網,在做了詳細的市場調查後,來幫助客戶發掘新的商機,並尋找出最適合國家、地域或市場的機會。

目標用戶分析(用戶調查)

重新定義目標公司消費族群的購買行為、工廠、公司大小與歷史等。提出以目標族群為主的假設,用充足的事實獲得市場調查的最新資訊,例如可用性研究等。我們希望藉此調查出能夠驗證假設的解決方案。

跨境電商與業務策略規劃

了解目標用戶的購買行為後,我們將制定一個有關實際措施與數位方案的整體市場營銷策略。重要的是,不僅僅是在電商平台上發布,還要將其與實際的促銷措施和銷售措施相結合,使其更有效。GBS將用熟悉當地的全球網絡,引導貴公司在電商業務上取得成功。

跨境電商流程·系統的設計

本公司將制定能夠實現跨境電商所需要的流程·系統設計的方案。特別是在跨境電商方面,必需決定要將網店開在淘寶或eBay等商場,還是獨立建立網路商場。由於GBS在淘寶已經有自己經營的網店,所以可以在短時間協助貴公司將商品上架在淘寶上。

跨境電商流程·系統的構築和運用落實化

本公司將實際地構建業務流程和系統的設計。在建立電商網站時會有很多不確定的因素,但有許多實戰經驗的的顧問能從建立到運用落實化支援。此外,在當地的電商平台開設店鋪也有許多複雜的手續。不過請放心!GBS會支援貴公司所有程序,直到順利開店。

跨境電商執行支援

在跨境電商和銷售活動上語言障礙是一大問題。本公司將與在地合作夥伴共同合作,並在海外設立聯絡中心。雙語的工作人員將支援貴公司的中文、英文溝通,並展開有效的營銷活動。

海外電商網站支援業務

跨境電商諮詢 海外電商網站支援業務的三大特點

1. GBS與在地合作夥伴合作,利用當地習慣的銷售手法
掌握當地市場、依當地需求設計商品,採用有效的營銷手法使銷售額擴大的措施。
2. 跨境電商的業務行動
根據海外電商的專業知識,本公司支持電商網站的的建立與運營、訂單管理和客服對應。
3. 無須擔心的語言
雖然翻譯專業術語很困難,但如果您提供日語手稿,GBS將由我們的工作人員和當地合作夥伴進行翻譯。即使在操作過程中遇到問題,也可以使用客服中心諮詢,隨時都有專業的顧問回覆訊息。

在eBay、Amazon等展店、商品上架支援

本公司到目前為止已經在海外大型電商網站(eBay、Amazon等)展店和上架許多商品,並一直支持Made In Japan的高品質產品的銷售。

商品上架服務

本公司將協助您在eBay和Amazon上的銷售。

  • eBay和Amazon上產品調查和註冊設定等
  • 在eBay和Amazon中將商品訊息翻譯成英文
  • 製作在eBay和Amazon上的商品主頁
  • 用戶諮詢對應支援
  • 在eBay和Amazon中製作商品宣傳廣告
  • 國際航運EMS和代理報關

也可以使用本公司的國外電商網站上的店鋪進行銷售代理。一旦發布準備工作完成,可以立即刊登販售。

中國電商網站支援業務

跨境電商諮詢的三大特點

1. 與GBS上海分公司合作,利用當地習慣的銷售手法
本公司掌握中國當地的市場,依據當地的產品需求進行採購,並採取有效的營銷手段,以增加銷售額。
2. 跨境電商的業務行動
根據中國電商的專業知識,本公司支持電商網站的的建立與運營、訂單管理和客服對應。
3. 無須擔心的語言
雖然翻譯專業術語很困難,但如果您提供日語手稿,GBS將由我們的中國籍工作人員進行翻譯。

在淘寶展店、商品上架支援

本公司到目前為止已經在中國大型電商網站「淘寶」展店,旨在做為想進入中國零售業的企業平台,並出售Made In Japan的高品質產品。

商品上架支援

GBS將代替貴公司完成在淘寶上展店的手續,並全力支持店舖的運營。

  • 在中國開設銀行帳戶
  • 設立中國擔保人
  • 取得支付寶帳戶
  • 取得淘寶的帳號
  • 製作中文網頁
  • 商品說明的中文翻譯
  • 中文諮詢對應支援
  • 運送商品至中國
  • 從人民幣兌換至日圓
  • 製作PPC廣告

商品上架服務

本公司將協助您在淘寶或專用管道上的銷售。

  • 淘寶上產品調查和註冊設定等
  • 在淘寶中將商品訊息翻譯成中文
  • 製作在淘寶上的商品主頁
  • 用戶諮詢對應支援
  • 在淘寶中製作商品宣傳廣告
  • 國際航運EMS和代理報關

也可以在本公司經營中國電商網站(淘寶)店鋪中販賣商品,一旦發布準備工作完成,可以立即刊登販售。

案例分享

入駐天貓(Tmall)網站、天貓國際(Tmall Global)網站、支援商品上架

GBS支援在中國最大的B2C的購物商城「天貓」中展店。

在天貓網站中展店

本公司也支援在中國最大的B2C電商「天貓」中展店。天貓只能夠以中國當地法人設立店鋪,其他像是中國營業執照、銷售許可證、商標註冊證等各種文件,也需要提供以利於審查。

營業地點
天貓 中國
存款貨幣
支付寶、人民幣支付
支付目的地
中國銀行帳戶
所需公司
中國法人
網站架設
首頁、產品頁面、公司信息頁面
本地倉庫
中國倉庫
本地退貨地點
中國倉庫
在日本的倉庫
不需要
契約時間
一年以上

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